Googleビジネスプロフィールの確認方法全種類を解説【ハガキ・電話・即時確認】
Googleビジネスプロフィール（GBP）を登録した後、必ず行わなければならないのが「オーナー確認（ベリフィケーション）」です。この確認作業を完了しないと、投稿機能・インサイト閲覧・口コミ返信などの重要な機能が使えません。
確認方法は複数あり、状況によって選択できる方法が異なります。この記事では、GBPの確認方法を全種類詳しく解説し、どの方法を選べばよいかも紹介します。
オーナー確認が必要な理由
Googleビジネスプロフィールは、誰でも無料で登録できる仕組みになっています。そのため、実際の店舗のオーナー以外が不正に情報を操作するリスクがあります。オーナー確認は、「このビジネスを管理しているのが本当のオーナーであること」をGoogleが確認するためのプロセスです。
確認が完了することで以下の機能がすべて使えるようになります。
- 投稿機能（お知らせ・クーポン・イベントの投稿）
- インサイト（検索数・閲覧数などのデータ閲覧）
- 口コミへの返信
- 写真の追加・管理
- サービス・属性の詳細設定
確認方法1：ハガキによる確認
最も一般的な確認方法で、多くのビジネスに対して提供されています。Googleから登録住所に確認コードが記載されたハガキが郵送されます。
手順
- GBP管理画面で「ハガキで確認する」を選択
- 登録住所を確認して「送信」をクリック
- 1〜2週間でGoogleからハガキが届く
- ハガキに記載された5桁の確認コードをGBP管理画面で入力
ハガキ確認の注意点
・確認コードの有効期限は30日間です
・ハガキ待ちの間でも基本情報の編集は可能です（確認コード入力まで公開されません）
・住所変更後は再確認が必要になる場合があります
向いている状況
実店舗がある場合の標準的な方法です。電話確認が選択できない場合や、確認方法にこだわりがない場合はこちらを選びましょう。
ハガキが届かない場合、30日後に「確認を再申請」できます。それでも届かない場合はGoogleサポートに連絡してください。
確認方法2：電話による確認
登録した電話番号に自動音声で確認コードが伝えられる方法です。即日完了できるため、ハガキよりも早く確認を終わらせたい場合に最適です。
手順
- GBP管理画面で「電話で確認する」を選択（表示される場合のみ）
- 登録電話番号を確認して「通話」をクリック
- 数分以内に自動音声で確認コードが伝えられる
- コードをGBP管理画面で入力
向いている状況
電話確認は、すべてのビジネスで選択できるわけではありません。Googleが「信頼できるビジネス」と判断した場合や、すでに電話番号が確認されている場合に選択肢として表示されます。
電話確認は、ビジネスの電話番号で自動音声が受け取れる状態でないと機能しません。営業時間外や電話が使えない状況では他の方法を選んでください。
確認方法3：メールによる確認
登録したGoogleアカウントのメールアドレス、またはビジネスドメインのメールアドレスに確認コードが送られる方法です。
手順
- GBP管理画面で「メールで確認する」を選択（表示される場合のみ）
- 確認コード送信先のメールアドレスを確認して「送信」をクリック
- 受信したメールに記載された確認コードをGBP管理画面で入力
向いている状況
メール確認も、すべてのビジネスで選択できるわけではありません。ビジネスドメイン（例：info@yoursalon.com）のメールアドレスを登録している場合に表示されることが多いです。
確認方法4：動画による確認
近年Googleが導入した確認方法で、店舗の外観・内装・設備を動画で撮影して送信する方法です。不正登録を防ぐための厳格な確認方法として活用されています。
手順
- GBP管理画面で「動画で確認する」を選択
- Googleの指示に従い、以下を動画内に映す
- 店舗の外観（看板・入口・建物）
- 店舗内部（設備・内装）
- ビジネスの運営証明（レジ・スタッフ・機材など）
- 動画をアップロード
- Googleのレビュー完了まで数日〜1週間待つ
動画確認で映すべき内容（美容院の場合）
・店舗外観：看板が見える入口、建物の外観
・店舗内部：シャンプー台、スタイリングチェア、鏡
・営業の証明：使用している器具・道具、スタッフの存在
・住所確認：建物の表札や郵便受けに書かれた住所
向いている状況
他の確認方法が選択できない場合や、Googleが特に確認を求める場合に要求されます。新規登録時に動画確認が求められるケースが増えています。
確認方法5：即時確認（Google Search Console連携）
Google Search Consoleでウェブサイトのドメイン所有権が確認済みの場合、GBPの確認が即時完了できることがあります。
手順
- GBPに登録しているGoogleアカウントと同じアカウントで、Google Search Consoleにログイン
- Search ConsoleでGBPに登録したウェブサイトのドメインが確認済みであることを確認
- GBPの確認申請時に「即時確認」の選択肢が表示される
向いている状況
ウェブサイトを持っており、かつGoogle Search Consoleでドメイン確認が完了している場合に利用できます。最も迅速に確認を終わらせたい場合に最適です。
GBP登録メールアドレスとSearch ConsoleのGoogleアカウントが一致していないと即時確認は使えません。同じアカウントで管理するよう統一しておきましょう。
確認方法の選び方まとめ
| 確認方法 | 所要時間 | 主な条件 |
|---|---|---|
| ハガキ | 1〜2週間 | 実店舗がある（全ビジネス対応） |
| 電話 | 数分 | Googleが信頼できると判断した場合 |
| メール | 数分〜1時間 | ビジネスドメインのメールを使用 |
| 動画 | 数日〜1週間 | 他の方法が選択できない場合など |
| 即時確認 | 即時 | Search ConsoleでURLが確認済み |
確認が完了しない・コードが届かない場合の対処法
確認がうまくいかない場合は、以下の手順で対処してください。
- 管理画面で「確認を再申請」をクリックして再度コードを送信
- 別の確認方法が選択できる場合は切り替えを試みる
- 住所・電話番号に誤りがないか確認して修正する
- Googleビジネスプロフィールのヘルプページからサポートに連絡する
確認完了後は、すぐに投稿・写真追加・口コミ返信を始めましょう。開始が早いほど、Googleの評価が積み上がり検索順位の向上につながります。口コミ管理にはReviewFlowを活用することで、返信作業を大幅に効率化できます。
オーナー確認はGBP運用の出発点です。できる限り早く確認を完了させ、お店のプロフィールを充実させることが集客の第一歩になります。