Googleビジネスプロフィールの完全セットアップ手順【美容院向け2026年版】
「Googleビジネスプロフィール(GBP)を設定したいけど、何から始めればよいかわからない」という美容院・サロンオーナーは多いはずです。GBPはGoogleマップや検索結果にお店の情報を表示させる無料ツールで、正しく設定するだけで新規集客が大幅に改善します。
この記事では、美容院・サロン向けにGoogleビジネスプロフィールを最初から設定する完全手順を2026年版として解説します。アカウント作成から確認申請の完了まで、すべてのステップをわかりやすく紹介します。
Googleビジネスプロフィール設定前の準備
セットアップを始める前に、以下のものを手元に用意してください。スムーズに進めるためにも、事前準備は欠かせません。
- 店舗用のGoogleアカウント(個人アカウントでも可ですが、店舗専用の作成を推奨)
- 店舗の正確な住所(番地まで)
- 店舗の電話番号(固定電話または携帯電話)
- ウェブサイトのURL(お持ちの場合)
- 営業時間の詳細(曜日ごとの開店・閉店時刻)
店舗専用のGmailアカウントを作成しておくと、スタッフに管理を引き継ぐ際も安全です。個人アカウントと分けて管理することを強くおすすめします。
ステップ1:Googleビジネスプロフィールにアクセスする
まずはGoogleで「Googleビジネスプロフィール」と検索するか、business.google.comにアクセスします。Googleアカウントでログインした状態で「今すぐ管理」ボタンをクリックしてください。
すでにGoogleマップ上にお店の情報が存在する場合は、既存の情報を引き継いでオーナー登録が可能です。検索欄に店舗名を入力して、表示されたお店を選択しましょう。
ステップ2:ビジネス名と種類を入力する
新規作成の場合は、以下の情報を順番に入力します。
- ビジネス名(看板に書かれている正式な店名を入力)
- ビジネスの種類(「店舗や事業所がある」「サービス提供エリアがある」「オンラインのみ」の3択)
美容院・サロンは「店舗や事業所がある」を選択します。訪問施術を行っている場合は「サービス提供エリアがある」との組み合わせも選べます。
ビジネス名の入力例
良い例:「ヘアサロン○○ 渋谷店」「Beauty Salon ○○」
悪い例:「最高の美容院!○○ 割引あり」(キャッチコピーや宣伝文句を含めるのはGoogleのポリシー違反)
ステップ3:ビジネスカテゴリを選択する
カテゴリはGBPの中でも最も重要な設定の一つです。Googleマップで「渋谷 美容院」などのキーワードで検索された際に表示されるかどうかに直結します。
メインカテゴリは1つだけ設定できます。美容院であれば「美容院」、ネイルサロンなら「ネイルサロン」、まつ毛エクステサロンなら「まつ毛エクステサロン」など、最も近いカテゴリを選びます。
追加カテゴリは複数設定できます。カット・カラー・パーマを提供する美容院なら、メインを「美容院」にしたうえで「ヘアカラーサロン」「パーマ専門店」などを追加できます。
カテゴリは後から変更できます。最初は最も近いものを選び、運用しながら最適なものに絞り込んでいきましょう。
ステップ4:住所を入力する
店舗の住所を正確に入力します。都道府県・市区町村・番地・建物名・部屋番号まで漏れなく入力してください。住所の正確さは地図上での表示位置に影響するため、特に丁目・番・号の入力に注意しましょう。
サービスエリアも設定できます。美容師が訪問サービスを提供する場合は、対応エリアを市区町村単位で追加できます。
ステップ5:電話番号とウェブサイトを入力する
お客様が連絡に使う電話番号を入力します。固定電話がある場合は固定電話を優先しましょう。携帯電話のみの場合はそのまま入力してください。
ウェブサイトがある場合はURLも入力します。ウェブサイトがなくても登録は可能ですが、あればより多くの情報をお客様に伝えられます。
ステップ6:営業時間を設定する
曜日ごとの営業時間を設定します。定休日には「休業日」を選択してください。営業時間が日によって異なる場合は、それぞれの時間を入力します。
特別営業時間(年末年始・GW・夏季休業など)は、通常営業時間とは別に設定できます。後から設定することも可能なので、今は通常営業時間だけ入力してOKです。
ステップ7:ビジネスの説明文を書く
ビジネスの説明文(750文字以内)は、お客様にお店の魅力を伝える重要な場所です。以下の内容を盛り込みましょう。
- 得意な施術・こだわりのポイント
- スタッフの経歴・特徴
- お客様層(女性専用・ファミリー向けなど)
- アクセス情報(最寄り駅から徒歩○分など)
- 予約方法(電話・LINE・オンライン)
説明文の例
「渋谷駅から徒歩3分のヘアサロンです。経験10年以上のスタイリストが、お客様一人ひとりのライフスタイルに合ったヘアスタイルをご提案します。カット・カラー・パーマはもちろん、ヘッドスパやトリートメントメニューも充実しています。ご予約はお電話またはLINEにて承っております。初めてのお客様もお気軽にどうぞ。」
ステップ8:写真をアップロードする
写真は登録直後から追加できます。写真が多いほどお客様の目に留まりやすく、来店意欲が高まります。最低でも以下の写真を用意しましょう。
- カバー写真:お店のイメージを最もよく表す1枚(店内・外観・スタッフなど)
- プロフィール写真:ロゴまたは外観写真
- 店内写真:待合スペース・シャンプー台・スタイリングチェアなど複数枚
- 外観写真:昼間と夜の両方があると安心
- スタッフ写真:笑顔の自然な写真
写真の形式はJPEGまたはPNG、ファイルサイズは最大75MBです。推奨サイズは幅720px以上です。
ステップ9:オーナー確認(ベリフィケーション)を行う
情報を入力したら、Googleによるオーナー確認が必要です。確認方法はビジネスの種類や状況によって異なります。
- ハガキ:登録住所に確認コードが記載されたハガキが届く(1〜2週間)
- 電話:自動音声で確認コードが伝えられる(即日)
- メール:Googleアカウントに確認コードが届く
- 動画:店舗の外観・内装・設備を動画で撮影して送信
- 即時確認:Google Search Consoleで確認済みのドメインと一致する場合に利用可能
ハガキ確認の場合、住所の入力ミスがあるとハガキが届きません。入力後に必ず住所を再確認しましょう。確認コードの有効期限は30日間です。
ステップ10:確認完了後にプロフィールを充実させる
オーナー確認が完了したら、以下の追加設定を行って、プロフィールをさらに充実させましょう。
- 属性の設定(WiFi・駐車場・支払い方法など)
- サービス・メニューの追加
- 商品カタログの登録(物販がある場合)
- 予約リンクの設定
- SNSリンクの追加
設定後の運用で押さえるべきポイント
GBPは設定して終わりではありません。定期的な更新と積極的な運用が集客効果を高めます。
口コミへの返信を徹底する
新しい口コミが投稿されたら、できるだけ早く(48時間以内が理想)返信しましょう。返信率が高いお店はGoogleの検索順位にプラスの影響を与えます。
週1回の投稿を続ける
お知らせ・クーポン・新メニューなどの投稿を週1回程度行うことで、プロフィールが常に新鮮に保たれます。
写真を月1回以上追加する
定期的に新しい写真を追加することで、Googleがビジネスを「活発に運営されている」と評価しやすくなります。
GBPの管理を効率化するには、ReviewFlowのような口コミ管理ツールの活用がおすすめです。新着口コミの通知・AI返信・分析をまとめて管理でき、運用の手間を大幅に削減できます。
よくあるトラブルと解決策
「お店の情報が重複している」場合
Googleマップ上に同じお店の情報が複数表示されている場合は、重複リスティングの削除申請が必要です。管理画面から「情報の修正を提案」または「重複を報告」で申請できます。
「確認コードが届かない」場合
ハガキが届かない場合は、30日後に再申請できます。電話確認が選択できる場合は、電話確認を試みましょう。
「プロフィールの変更が反映されない」場合
変更後の反映には数時間〜数日かかる場合があります。特に住所・名称の変更はGoogleの審査が入るため、反映に時間がかかることがあります。
Googleビジネスプロフィールの設定は、一度きちんと行えば長期にわたって集客効果を発揮します。この手順に沿って丁寧に設定し、継続的な運用で新規顧客を増やしていきましょう。