Googleビジネスプロフィールの属性設定完全ガイド【集客につながる項目一覧】
Googleビジネスプロフィール（GBP）の「属性（アトリビュート）」設定は、多くのオーナーが見落としがちな機能です。しかし、属性はお客様の検索行動と直結しており、適切に設定することで集客を大きく改善できます。
この記事では、GBPの属性設定の全項目と、美容院・サロンが設定すべきポイントを詳しく解説します。
GBP属性とは何か
属性とは、ビジネスの特徴を示す追加情報のことです。「WiFiあり」「駐車場完備」「クレジットカード可」「女性専用」など、お客様が来店前に知りたい情報をタグ形式で表示できます。
Googleマップで「女性専用 美容院」「駐車場あり サロン」のように検索する利用者は少なくありません。属性が正しく設定されていれば、こうした絞り込み検索に表示されやすくなります。
属性の設定方法
属性はGBP管理画面の「情報を編集」から設定できます。
- GBP管理画面にログイン
- 「プロフィールを編集」または「情報を編集」をクリック
- 「その他」または「属性」セクションを開く
- 表示された属性の中から該当するものにチェックを入れる
- 「保存」をクリック
表示される属性項目はビジネスのカテゴリによって異なります。「美容院」カテゴリと「ネイルサロン」カテゴリでは設定できる属性が違う場合があります。
設備・環境に関する属性
WiFi
「無料WiFiあり」の属性は、施術中にスマートフォンやタブレットを使いたいお客様に非常に喜ばれます。特にカラーやパーマなど待ち時間が長い施術を提供する場合は必ず設定しましょう。
駐車場
「駐車場あり（無料）」「駐車場あり（有料）」「近隣の駐車場あり」などの選択肢があります。郊外のサロンでは特に重要な属性です。
バリアフリー・アクセシビリティ
「車椅子対応の入口」「車椅子対応のトイレ」「車椅子対応の駐車場」などの属性は、障害のあるお客様や高齢のお客様に対して来店可能であることを明示できます。
設備属性の設定例（美容院の場合）
・無料WiFi：あり
・駐車場：無料駐車場あり（3台）
・アクセシビリティ：車椅子対応の入口あり
・授乳室：あり（子連れのお客様にも安心）
サービス・施術に関する属性
予約
「予約制」「予約不要」「予約推奨」などの属性で、来店方法を明示できます。予約制のサロンは必ず設定してください。飛び込みで来店したお客様が帰ってしまうリスクを減らせます。
性別
「女性専用」の属性は、男性の来店に不安を感じている女性客に安心感を与えます。逆に「男女どちらも歓迎」を明示することで、男性客を積極的に獲得することもできます。
年齢層
「ファミリー向け」「子連れ歓迎」などの属性で、子どもを連れたお客様も来店できることをアピールできます。キッズスペースがある場合は特に効果的です。
支払い方法に関する属性
支払い方法は、来店前に確認したいお客様が多い情報です。以下の項目を正確に設定しましょう。
- 現金払い：対応する場合は設定（現金のみの場合は特に重要）
- クレジットカード：Visa・Mastercard・JCBなど対応ブランドを明示
- 電子マネー：Suica・PASMO・iDなど
- QRコード決済：PayPay・LINE Pay・楽天Payなど
キャッシュレス対応は現代のお客様に非常に重要です。「現金のみ」の場合も正直に設定することで、来店後のトラブルを防げます。
雰囲気・特徴に関する属性
価格帯
「低価格」「中価格帯」「高価格帯」「高級」の4段階から選択できます。ターゲットとする客層に合わせた設定にしましょう。
雰囲気
「カジュアル」「おしゃれ」「落ち着いた雰囲気」などの属性で、お店の雰囲気を伝えられます。写真と合わせて設定することで、来店前のミスマッチを減らせます。
LGBTQ+フレンドリー
「LGBTQ+歓迎」の属性は、多様性への配慮をアピールできます。設定することでよりオープンな姿勢を示せます。
口コミ評価に影響する属性
一部の属性は、Googleがユーザーの口コミ評価から自動的に追加する「ユーザーが設定した属性」として表示されます。例えば多くの口コミで「スタッフが親切」と言及されると、「スタッフについての高評価」が自動的に追加されることがあります。
これらはオーナーが直接設定するものではありませんが、日頃の接客品質が反映されるため、良い口コミを積み重ねることが重要です。
属性設定のベストプラクティス
実際の状況と一致させる
「駐車場あり」と設定しているのに実際には駐車場がない、というミスマッチはお客様の信頼を大きく損ないます。設定した属性が実際の状況と一致しているか定期的に確認しましょう。
定期的に見直す
サービス内容や設備が変わった場合は、速やかに属性を更新してください。キャッシュレス決済を新たに導入した場合は支払い方法の属性を追加する、といった具合です。
競合と差別化できる属性を積極的に設定する
近隣の競合サロンと比べて自社が優れている点（例：「完全個室」「駐車場10台完備」「子連れ歓迎」）を属性として設定することで、差別化ポイントをGoogleマップ上でアピールできます。
差別化につながる属性設定の例
・「完全個室あり」：プライバシーを重視するお客様への訴求
・「駐車場20台完備」：郊外サロンでの集客強化
・「子連れ歓迎・キッズスペースあり」：ファミリー層への訴求
・「英語対応スタッフあり」：外国人客への訴求
属性設定はGBP最適化の中でも比較的簡単にできる施策です。未設定のまま放置している属性があれば、今すぐ確認して設定を完了させてください。それだけで検索結果での表示機会が増え、集客改善につながります。