ローカルパックとは？Googleマップ上位3件に表示される方法【美容院向け】

ローカルパックとは？

「美容院 渋谷」「ヘアサロン 新宿」などとGoogle検索すると、検索結果の上部に地図と3件の店舗情報が表示されることがあります。 このエリアのことをローカルパック（Local Pack）と呼びます。 Googleマップ上位3件に表示されるため、「3パック」や「マップパック」とも呼ばれます。

ローカルパックはWebページの検索結果よりも上部に表示されることが多く、クリック率が非常に高いエリアです。 美容院・サロンがここに表示されるかどうかは、集客数に大きな差をもたらします。

ローカルパックが表示される仕組み

Googleがローカルパックに表示する店舗を決める際には、主に以下の3つの要素を評価します。

• 関連性（Relevance）：検索クエリと店舗情報がどれだけ一致しているか。 Googleビジネスプロフィールのカテゴリ・サービス・説明文が正確かどうかが重要です。
• 距離（Distance）：検索しているユーザーの現在地や指定エリアと店舗の距離。 近くの店舗が優先的に表示されやすくなります。
• 知名度（Prominence）：オンライン上での認知度・評判の高さ。 口コミ数・評価の高さ・返信率・ウェブサイトの被リンク数などが影響します。

ローカルパックへの上位表示を目指すには、この3要素すべてを改善することが基本戦略です。

美容院がローカルパックに上位表示されるための施策5つ

施策1：Googleビジネスプロフィールを完全に整備する

ローカルパック上位表示の第一歩は、Googleビジネスプロフィールの情報を完全に入力することです。 店舗名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリ・サービス・説明文をすべて正確に記載しましょう。 特に「カテゴリ」の設定は関連性スコアに直結するため、「美容院」「ヘアサロン」など適切なカテゴリを必ず設定してください。

施策2：口コミ数と評価を増やす

ローカルパックの知名度スコアを上げるためには、口コミ数を増やし、高い評価を維持することが重要です。 施術後にお客様へ口コミのお願いをする習慣をつけることで、継続的に口コミが増えていきます。 また、Googleマップ上位表示を目指す際は、星4.0以上を維持することを目標にしましょう。

施策3：すべての口コミに返信する

Googleは口コミへの返信率を「オーナーの積極性」として評価し、ローカルパックの表示に影響します。 高評価・低評価問わず全件に返信することで、知名度スコアの改善が期待できます。 返信に時間がかかる場合は、AIを活用して返信作業を効率化しましょう。

施策4：NAP情報を統一する

NAP（Name・Address・Phone number）とは店舗名・住所・電話番号のことです。 Googleビジネスプロフィール・自店のウェブサイト・ホットペッパービューティー・食べログなど、 すべてのプラットフォームでNAP情報を統一することで、Googleからの信頼スコアが上がります。 表記のゆれ（「3丁目」と「3-」など）があるだけで評価に影響する場合があります。

施策5：定期的に投稿・写真を更新する

Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使って、キャンペーン情報や季節のメニューを定期的に発信しましょう。 また、写真を定期的に追加することで、Googleがプロフィールをアクティブなものとして評価し、 ローカルパックへの上位表示につながりやすくなります。

口コミがローカルパックに与える影響

ローカルパックの表示において、口コミは非常に重要な役割を果たします。 下記の要素がローカルパックの順位に影響すると考えられています。

今すぐできるローカルパック対策まとめ

1. Googleビジネスプロフィールの情報を確認・補完する
2. 施術後にお客様へ口コミのお願いをする
3. 未返信の口コミにすべて返信する
4. NAP情報をウェブ上で統一する
5. 月2〜4回のペースで投稿・写真を更新する